قرر مصرف الرافدين، اليوم الاربعاء، عن تحديد يوم الخميس من كل اسبوع موعدا لشكاوي المواطنين.
وقال المصرف في بيان تلقت وكالة النبأ نسخة منه، ان "تم تحديد يوم الخميس من كل اسبوع موعدا لاستقبال شكاوي المواطنين والموظفين للاستماع لمشاكلهم وقضاياهم واحتياجاتهم والنظر بها وتذليل العقبات التي تعترضها ووضع الحلول السريعة والعاجلة بحسب التعليمات الادارية والضوابط القانونية".
واضاف، ان "ابواب الادارة العامة للمصرف ستكون مفتوحة وبامكان المواطنين تقديم طلب اجراء المقابلات من خلال استمارة خاصة معدة لهذا الغرض في وحدة التوعية المصرفية وحماية الجمهور".
اضف تعليق