شبكة النبأ المعلوماتية

الاتصالات تطلق تطبيق أنترنيتي لكشف التلاعب وتردي خدمة الزبائن

twitter sharefacebook shareالأربعاء 01 نيسان , 2020

أطلقت وزارة الاتصالات، اليوم الأربعاء، تطبيقا مختص بمراقبة عمل وأداء الشركات المسوقة للخدمة، لكشف التلاعب وضعف الخدمة ومحاسبة المسؤول عن تردي الخدمة".

وقالت الوزارة في بيان، ان "الوزارة قد أطلقت برنامجا حكوميا يعطي بيانات حقيقية عن جودة ونوعية الخدمة وتدخل البيانات الى سيرفرات الوزارة مباشرة لمعرفة مدى تقصير الشركات في تجهيز خدمة الزبائن".

وأضاف البيان، ان "الوزارة قد منحت الشركات سعات مجانية مع تخفيض الاسعار للشركات لغرض رفع البروفايل للمستخدم، مبينة ان التطبيق قد تعرض لابلاغات كثيرة من تلك الشركات مما تسبب في تعليق التطبيق. مشيرة الى، ان "التطبيق سيعاد خلال عدة أيام بعد إجراء التحقيقات الخاصة بذلك".

ودعت الوزارة، المستخدمين الذين حملوا تطبيق انترنيتي على هواتف apple بدعم البرنامج على منصة apple store وتقيمه ب 5 نجوم كون البرنامج يتعرض لحملة تبليغات لغرض اغلاقه.

تحرير : فاطمة صالح

اشترك في قناة النبأ على التلجرام لاخر الاخبارعلى الرابط ادناه
https://t.me/Annabaa_News_Agency
التعليقات